Carrinho vazio.

Trocas e Devoluções

Troca e Devoluções.


As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a Desytec.com.br ME a através do E-mail: atendimento@desytec.com.br informando o número do pedido.

Atenção

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido:

Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido;
Falta de acessórios.


Devolução por Arrependimento/Desistência


Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de todos os acessórios.


Produto com defeito



A solicitação da troca deverá ser comunicada à Desytec.com.br a através do E-mail: atendimento@desytec.com.br informando o número do pedido., em até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete (7) dias, a contar da data do recebimento. Deve ser nos enviado dentro do prazo da garantia de cada produto para reparo ou troca. Frete de envio para nossa empresa por conta do cliente e pagaremos o reenvio para mesmo.



Ressarcimento de valores de pedidos cancelados



O ressarcimento dos valores serão pagos utilizando a forma de pagamento escolhida no processo de compras:

Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subseqüentes.
Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.


Se desejar saber mais sobre nossa Empresa ou tiver dúvidas, entre em contato conosco pelos Fones ou e-mail
Seja bem vindo a Desytec sua loja de compras online.

Entregamos para todo Basil.



Formas de Pagamentos









Fale conosco